FAQ

J’ai rassemblé dans ce FAQ les questions que l’on me pose le plus souvent. Si vous ne trouvez pas réponse à la vôtre, n’hésitez pas à me contacter à contact@gaetanelf.com. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.

Comment se passe une séance photo animalière ?

Avant votre séance, nous échangeons par téléphone pour préparer l’ensemble de l’expérience. Vous me parlez de vous, de votre animal et de votre projet, nous arrêtons votre choix de formule et en fin d’appel, nous choisissons une date pour votre séance. Votre paiement vient valider votre réservation.

Le jour J, je passe un moment à faire connaissance avec votre animal et à l’habituer à mon appareil photo. Puis, la séance se déroule naturellement, à votre rythme et au sien, et selon l’environnement qui s’offre à nous. Il n’y a pas de script car je m’adapte au lieu de la séance et aux humeurs de votre animal. Ce format souple laisse place à la surprise et à l’inspiration. Cela vous assure de passer un moment unique avec votre animal, sans pression, et de créer des photos authentiques et naturelles ! Pour découvrir un aperçu de mes photos, rendez-vous sur la page Portfolio.

Nous nous retrouvons quelques semaines plus tard pour un rendez-vous de découverte et de commande de vos photos, à domicile ou en visio. Je vous accompagne dans le choix de vos impressions.

Lorsque vos photos sont prêtes, je vous les livre en main propre (un supplément est à prévoir pour une livraison par voie postale). Vous recevez également en parallèle la version numérique de vos photos dans un format adapté pour le web (non imprimable).

Pour en savoir plus, retrouvez tout le déroulé sur la page Séances photo.

Combien coûte une séance photo avec un animal ?

Les tarifs varient en fonction de la formule que vous choisissez et débutent à 350€.

Ce montant comprend :

  • La préparation de la séance ;
  • La séance photo dans un lieu de votre choix ;
  • Un crédit d’impression dont le montant varie d’une formule à l’autre, pour donner vie à vos photos ;
  • Un rendez-vous découverte et sélection des photos, avec présentation de prototypes des supports proposés et des conseils pour créer des oeuvres adaptées à votre intérieur ;
  • Le suivi de votre commande avec l’atelier ou le laboratoire et la vérification du résultat final avant livraison ;
  • La livraison en main propre de vos oeuvres finalisées.

Retrouvez toutes mes formules sur la page Séances photo.

Deux à quatre fois par an, je propose également quelques créneaux pour des mini-séances appelées « Minutes papillon », autour d’un thème pré-défini. Le tarif de ces séances s’élève à 140€. Rendez-vous sur la page Événements pour en savoir plus.

Comment réserver ma séance photo ?

Pour réserver, je vous invite à vous rendre sur la page Séances photo de mon site. En bas de chaque formule, vous trouverez un bouton « Réserver » qui vous emmènera dans la rubrique « Réservation ». Je vous y demande quelques informations pour planifier votre appel préparatoire. L’occasion d’échanger un peu autour de votre animal et de votre projet et de nous assurer que la formule que vous avez demandée correspond bien à vos attentes. A l’issue de cet appel, nous choisirons une date pour votre séance et je vous enverrai par mail un lien de paiement pour finaliser votre réservation.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps le jour de ma séance photo ?

En cas de pluie, neige, grêle ou toute autre condition météorologique défavorable, la séance sera reprogrammée sans frais supplémentaires. Nous ferons le point si besoin quelques jours avant la séance, puis la veille, afin de nous mettre d’accord. En revanche, un temps nuageux ne donnera pas lieu à un report : au contraire, les nuages peuvent permettre de réaliser de très belles prises de vues avec une lumière plus douce.

Quels animaux peuvent être photographiés ?

Tous ! Les chiens, les chats, les chevaux, mais aussi les lapins, les oiseaux, les furets, les rongeurs, reptiles, vaches… La seule condition nécessaire – qui va sans dire ! – est que vous ayez un lien d’affection avec cet animal. Bien sûr, nous adapterons le lieu de la séance à ce qu’il est possible de faire avec votre animal en assurant sa sécurité.

Peut-on venir à plusieurs le jour de la séance photo ?

Bien sûr ! Vous pouvez même vous faire photographier en famille, si vous le souhaitez.

Mais attention, plus vous serez nombreux, plus il faudra prévoir de temps pour la séance, ce qui orientera votre choix de formule. Je précise également que votre animal ou vos animaux resteront au centre de la séance et de mes prises de vue. Enfin, un groupe trop important pouvant créer un environnement stressant ou excitant pour l’animal, le nombre de personnes présentes sera discuté en amont avec la photographe.

Par ailleurs, si vous le souhaitez, j’accepte la présence d’une personne supplémentaire à vos côtés le jour J. Cette dernière devra cependant respecter quelques règles, expliquées en amont afin que sa présence ne perturbe pas le cours de la séance. 

Mon animal doit rester en laisse / en longe à l'extérieur. Est-ce un problème ?

Pas du tout ! C’est le cas de beaucoup d’animaux et c’est mon travail de trouver des manières de réaliser la séance dans les meilleures conditions pour lui. S’il doit absolument rester en laisse, je la ferai disparaître en post-production (c’est la magie de l’édition !). Si votre animal est stressé en extérieur, nous pourrons aussi envisager de réaliser la séance en intérieur ou dans votre jardin. Tout cela sera discuté ensemble par téléphone avant la séance.

Mon animal ne tient pas en place : il ne posera jamais !

Pas de panique : j’ai plus d’un tour dans mon sac, et pour tout vous dire, aucun animal que je photographie n’est entrainé à poser pour les photos. La seule chose qui lui sera demandé sera donc d’être lui-même ! Je m’adapterai à lui et nous trouverons des solutions pour immortaliser sa personnalité et votre relation unique, tout en passant un excellent moment.

Je ne souhaite pas apparaître sur les photos.

Il m’est tout à fait possible de photographier votre animal seul. Cela dit, d’après mon expérience, mes clients réticents sont souvent agréablement surpris du rendu de certaines photos sur lesquelles ils apparaissent. En effet, il y a plus subtil que le cliché du sourire posé figé (« ouistitiiiii ») : une main posée sur sa tête pour le caresser, votre animal confortablement installé dans vos bras ou sur vos genoux, vous deux qui marchez ensemble dans la forêt… Les possibilités sont infinies et ces photos peuvent provoquer beaucoup d’émotions. Vous me direz si vous voulez essayer !

Que se passe-t-il si je dois annuler la séance ?

Je vous fais confiance pour faire votre possible afin d’honorer notre rendez-vous.

Bien sûr, un imprévu peut toujours arriver. Dans ce cas, je vous demande simplement de me prévenir le plus tôt possible – au plus tard 24h avant. Sans message ou appel de votre part pour me prévenir de votre absence, la séance sera considérée comme effectuée et ne pourra pas être reportée ni remboursée.

Il en sera de même au troisième report consécutif, même si vos raisons vous semblent valables. 

Bien sûr, cela ne prend pas en compte un report lié à des causes extérieures, telles que la météo ou un empêchement de ma part.

Sur quels types de support puis-je imprimer mes photos ?

Le catalogue que je vous propose est l’aboutissement de près d’un an de travail. Au cours de cette période, j’ai d’abord testé un grand nombre de types d’impression existant sur le marché, tout en travaillant avec différents laboratoires pour me familiariser avec ce milieu. J’ai ensuite affiné mes recherches pour trouver les ateliers avec lesquels je souhaitais travailler. Je les ai sélectionnés pour la qualité de leur travail, la beauté et l’originalité de leurs produits, leur éthique et leur engagement environnemental.

Les supports d’impression que je vous propose sont des coups de coeurs personnels. Ils portent les valeurs d’authenticité, de simplicité et de sensibilité que je souhaite insuffler dans mon travail, tout en offrant une diversité de choix à mes clients et en portant une véritable attention à l’environnement.

Découvrez-les tous sur la page Impressions.

Combien coûte l'impression d'une photo ?

Cela dépend du type de support, de sa taille et du nombre d’impressions. Vous avez accès aux ordres de grandeur directement dans le catalogue présenté sur ma page Impressions. Je vous transmets le détail des tarifs au moment de votre appel préparatoire : cela fait partie de toutes les informations sur lesquelles nous pourrons échanger par téléphone. Je vous invite donc à planifier dès à présent votre appel via le formulaire prévu à cet effet sur la page Séances photo !

Comment se passe la commande d'une impression ?

Les commandes d’impression s’effectuent lors d’un rendez-vous dédié après la séance, au moment où vous découvrez votre galerie. Vous m’expliquez votre projet et je vous accompagne jusqu’à la validation finale : deux jours plus tard (au cours desquels vous pouvez réfléchir de votre côté en re-parcourant votre galerie privée), vous recevez par mail un lien ou mon RIB pour le règlement, qui permettra de lancer votre commande. 

Est-il possible de commander des photos supplémentaires ?

Bien sûr, avec plaisir ! Vous pouvez à tout moment compléter votre commande par l’impression de photos supplémentaires selon les tarifs de mon catalogue. Ces commandes doivent avoir lieu au plus tard dans les deux jours qui suivent votre rendez-vous découverte & commande, car ensuite votre galerie expirera. N’hésitez pas à me contacter à ce moment-là ! 

Pour rappel, chaque photo imprimée est livrée accompagnée de son fichier numérique optimisé pour le web. Ces fichiers peuvent être utilisés sur les réseaux sociaux et les écrans mais la qualité n’est pas suffisante pour une impression. Il est également possible d’acheter les fichiers numériques haute définition des photos, selon les tarifs indiqués sur mon catalogue : cela vous permettra alors d’imprimer les photos de votre côté.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Tout à fait. Contactez-moi pour m’en parler et nous nous arrangerons. Mon but est que vous repartiez avec les photos qui vous émeuvent et vous émouvront pour les années à venir. Ce serait triste de devoir y renoncer pour des questions de trésorerie, si je peux vous aider en ce sens !

D'où viennent les supports proposés pour les impressions ?

Le catalogue que je vous propose est l’aboutissement de près d’un an de travail. Au cours de cette période, j’ai d’abord testé un grand nombre de types d’impression existant sur le marché, tout en travaillant avec différents laboratoires pour me familiariser avec ce milieu. J’ai ensuite affiné mes recherches pour trouver les ateliers avec lesquels je souhaitais travailler. Je les ai sélectionnés pour la qualité de leur travail, la beauté et l’originalité de leurs produits, leur éthique et leur engagement environnemental.

Les supports d’impression que je vous propose sont des coups de coeurs personnels. Ils portent les valeurs d’authenticité, de simplicité et de sensibilité que je souhaite insuffler dans mon travail, tout en offrant une diversité de choix à mes clients.

Découvrez-les tous sur la page Impressions de mon site.

Combien de temps prend la livraison des photos ?

Les délais de livraison sont variables car je fais imprimer vos oeuvres dans différents ateliers. En moyenne, prévoyez un délai d’1 mois avant de les recevoir (2 semaines minimum, 2 mois maximum). Si cela est possible, je vous livrerai en main propre pour leur éviter un trajet par la poste et le risque de s’abîmer. Il faudra donc également prévoir un créneau pour cette livraison.

Par ailleurs, je mets un point d’honneur à vérifier que vos photos soient en parfait état à réception. S’il y a eu un souci au moment de l’impression, je m’organise avec le laboratoire pour une éventuelle nouvelle impression – donc un délai plus important pour la livraison. Je compte sur votre compréhension dans ce cas, en gardant à l’esprit que l’objectif est que vous puissiez profiter de vos oeuvres en parfait état sur le long terme : ce petit retard en vaut la peine !

Que se passe-t-il si mes photos sont abîmées à réception ?

Avant de vous transmettre vos impressions, je les vérifie personnellement afin de m’assurer de leur bon état. Si l’oeuvre est abîmée ou ne correspond pas au résultat attendu, je vous préviens immédiatement et relance la commande sans frais supplémentaires de votre part. Si, à réception, vous remarquez malgré tout un problème qui m’aurait échappé, n’hésitez pas à me contacter par mail ou sms avec une photo descriptive, afin que je puisse vous proposer une solution adaptée.

Je souhaite imprimer mes photos sur un autre support, non proposé sur votre catalogue.

Les supports que j’ai sélectionnés pour l’impression de vos oeuvres font partie intégrante de mes prestations. Ils reflètent mes valeurs et sont en adéquation avec l’esprit de mon travail photographique. Je vous encourage donc à vous assurer en amont de votre réservation que ces produits correspondent à vos attentes.

Si vous avez malgré tout un coup de coeur pour un autre support, découvert chez un ami ou dans une exposition par exemple, je suis à votre écoute : l’essentiel est que vous soyez satisfait de votre oeuvre finale. Je tâcherai donc de trouver le bon produit et vous proposerai le devis correspondant.

Enfin, si vous êtes vous-même connaisseur ou souhaitez imprimer vos photos dans votre laboratoire fétiche, vous pouvez également acheter les fichiers numériques haute définition de vos photos, de haute qualité, ce fichier vous sera nécessaire pour l’impression.

J'ai un projet qui ne correspond pas aux formules proposées.

N’hésitez pas à me contacter par mail à contact@gaetanelf.com pour me faire part de votre demande, je suis toujours ravie de recevoir de nouvelles propositions ! Si ce que vous souhaitez est dans mes cordes, je vous enverrai un devis personnalisé.

Je suis professionnel et j'aimerais travailler avec vous dans un cadre spécifique

Il est possible que votre demande corresponde à la formule « Echappée belle » que vous découvrirez sur ma page Séances Photo. Sinon, n’hésitez pas à me contacter par mail à contact@gaetanelf.com pour me faire part de votre demande, je suis toujours ravie de recevoir de nouvelles propositions ! Si ce que vous souhaitez est dans mes cordes, je vous enverrai un devis personnalisé.

Je suis professionnel et je souhaite vous proposer un partenariat

 Gaétane Lf Photographie noue divers partenariats avec des éleveurs, des éducateurs, des toiletteurs, des vétérinaires… Je vous invite à me contacter par mail à contact@gaetanelf.com pour m’en dire davantage. Si votre entreprise partage mes valeurs et que votre proposition me semble possible, nous conviendrons d’un rendez-vous téléphonique pour en discuter plus amplement. Je suis toujours ravie de recevoir de nouvelles propositions !